Pravilnik o zasebnosti – MTB Holidays

Pogoji zasebnosti uporabe spletnega mesta www.mthbolidays.si in blagovne znamke MTB Holidays, ki jo upravlja turistična agencija MARMOTTES, Matic Drnovšek s.p., Trebinjska ulica 9, 1000 Ljubljana.

Uvod

Dobrodošli na spletni strani www.mtbholidays.si. Vaša zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov sta za nas poglavitnega pomena. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih obdelujemo, shranjujemo in varujemo ter kakšne so vaše pravice v zvezi s temi podatki.

Zbiranje osebnih podatkov

Ob obisku naše spletne strani in uporabi naših storitev lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

Kontaktni podatki: Ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov.
Podatki o potovanjih: Potovalne preference, podatki o rezervacijah, številke letalskih kart, informacije o hotelih in destinacijah.
Finančni podatki: Podatki o plačilu, kot so številke kreditnih kartic (zabeleženi le ob plačilu), bančni računi.
Tehnični podatki: IP naslov, vrsta naprave, brskalnik, operacijski sistem, podatki o obiskanih straneh na naši spletni strani (piškotki).
Druge informacije: Vse druge informacije, ki jih prostovoljno delite z nami, na primer povratne informacije, komentarji ali odgovori na ankete.

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Za zagotavljanje naših storitev: Obdelava in upravljanje rezervacij, organizacija potovanj, obveščanje o podrobnostih potovanj in drugih povezanih storitev.
Za komuniciranje z vami: Pošiljanje potrdil o rezervacijah, posodabljanje informacij, odgovarjanje na povpraševanja in zagotavljanje podpore strankam.
Za tržne namene: Pošiljanje novic, promocij in posebnih ponudb, če ste za to podali soglasje.
Za izboljšanje naših storitev: Analiziranje uporabe naše spletne strani, da bi izboljšali uporabniško izkušnjo in razvili nove funkcionalnosti.
Za skladnost z zakoni: Obdelava podatkov za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in morebitnih pravnih zahtev.

Deljenje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne bomo prodajali, oddajali v najem ali z njimi trgovali z neodvisnimi tretjimi osebami. Vaše podatke lahko delimo le v naslednjih primerih:

Z našimi ponudniki storitev: Podatke delimo s tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu, kot so letalski prevozniki, vodiči, predstavniki, hoteli, zavarovalnice, ponudniki plačilnih storitev itd. Ti ponudniki so dolžni vaše podatke varovati in jih uporabljati samo za namene izvajanja storitev, ki jih nudijo v našem imenu.
Za pravne namene: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, ali če menimo, da je takšno dejanje potrebno za zaščito naših pravic, varnosti, zaščite drugih, preiskavo prevar ali odziv na vladne zahteve.
V primeru poslovnih transakcij: V primeru združitev, prodaje podjetja ali prestrukturiranja bi vaši osebni podatki lahko postali del premoženja, ki se prenese na tretjo osebo.

Piškotki in sledilne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in personalizacijo vsebine. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi, ko obiščete spletno stran. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

Nujni piškotki: Potrebni za delovanje spletne strani in omogočanje osnovnih funkcij, kot je navigacija po strani.
Analitični piškotki: Omogočajo nam, da prepoznamo in preštejemo število obiskovalcev ter spremljamo, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran.
Funkcionalni piškotki: Omogočajo naši spletni strani, da si zapomni vaše izbire (kot so jezikovne nastavitve) in zagotovi izboljšane funkcije.

Če želite piškotke izklopiti ali upravljati njihove nastavitve, lahko to storite v nastavitvah vašega brskalnika. Upoštevajte, da onemogočanje piškotkov lahko vpliva na delovanje naše spletne strani.

Varnost vaših podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo različne tehnične, organizacijske in varnostne ukrepe. Kljub našim prizadevanjem pa noben način prenosa podatkov prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100 % varen, zato ne moremo zagotoviti popolne varnosti vaših podatkov.

Pravice uporabnikov

Glede na veljavno zakonodajo imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do popravka: Če so vaši podatki nepravilni ali nepopolni, imate pravico zahtevati njihov popravek.
Pravica do izbrisa: V določenih okoliščinah lahko zahtevate, da izbrišemo vaše osebne podatke.
Pravica do omejitve obdelave: Lahko zahtevate omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih primerih.
Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate, da prejmete svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesete drugemu upravljavcu.
Pravica do ugovora: Lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, če obdelava temelji na zakonitih interesih ali je namenjena neposrednemu trženju.

Za uveljavljanje svojih pravic ali za dodatna vprašanja v zvezi z vašimi osebnimi podatki nas lahko kontaktirate na e-poštni naslov info@mtbholidays.si.

Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali zaradi pravnih zahtev. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani, datum zadnje spremembe pa bo posodobljen na vrhu dokumenta. Svetujemo vam, da redno pregledujete to stran, da ostanete obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.